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Características do sistema
Tipo de processador	Processador Intel® Quad Core™ i3 Segunda Geração -2330M (2,20 GHz, 3 MB de L3 cache)
Sistema operativo instalado	Windows® 7 Home Premium 64 Genuíno Multi idiomas: Portugues, Ingles, Frances Compativel com Windows XP
Chipset	Mobile Intel® HM65 Express

Dimensões e peso
Peso do produto	A partir de 2,36 kg
Dimensões do produto (L x P x A)	37,4 x 25,6 x 2,87 cm

Memória
Memória de série	8GB 1333 MHz DDR3 SDRAM
Slots de memória	2 SODIMM

Storage
Disco rígido	SATA III 500 GB 7200 rpm
Unidades ópticas	DVD+/-RW SuperMulti DL

Gráficos
Tela	HD anti-reflexo com retroiluminação LED de 39,6 cm (15,6 polegadas) na diagonal
Gráficos	Placa gráfica Intel® HD 3000

Características de expansão
Portas	4 USB 3.0 1 VGA 1 HDMI 1 entrada para microfone estéreo 1 saída de linha/auscultadores estéreo 1 alimentação CA 1 RJ-11 (alguns modelos) 1 RJ-45
Slots	1 Express Card/34 1 Leitor de Cartões Multimédia
Áudio	SRS Premium Sound, altifalantes estéreo integrados, saída de linha/auscultadores estéreo, entrada para microfone estéreo, microfone de matriz dupla integrado (Os modelos sem câmara Web opcional têm um único microfone integrado)
Câmara integrada	Câmara Web 720p HD - Alta efinição
Teclado	Teclado resistente a salpicos com teclado numérico e drenagem
Conteúdo da embalagem	Painel Táctil com zona de deslocamento e suporte para gestos

Comunicações
Interface de rede	Realtek Ethernet (10/100/1000 NIC)
Tecnologias sem fios	Ralink 802.11b/g/n Wi-Fi

Requisitos de energia e operação
Conformidade com standards de eficiência energética	ENERGY STAR®
Requisitos de energia	Transformador CA Smart de 65 W (integrado); HP Fast Charge
Tipo de bateria	Bateria de iões de lítio com 6 células (47 Wh)
Gama de temperaturas de funcionamento	5 até 35 °C

Gestão de segurança
Gestão de segurança	HP ProtectTools Security Manager: Credential Manager, Computrace Pro, Device Access Manager, Drive Encryption, Face Recognition (somente em modelos com webcam), File Sanitizer, Privacy Manager, Segurança Incorporada Enhanced Pre-Boot Security HP SpareKey Início de sessão num passo Ranhura com fecho de segurança Suporte para Intel AT

Itens incluídos
Software incluído	ArcSoft Total Media Suite Microsoft Office 2010 pré-carregado (é necessária a aquisição de uma Chave de Produto para activar um pacote completo do Office 2010) Norton Internet Security 2011 (com subscrição de 60 dias) Software adicional incluído consulte QuickSpecs para obter mais informações.
Funcionalidades de facilidade de gestão	HP 3D DriveGuard (apenas em Windows)

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE:

As informações deste site são para pesquisa, não a responsabilidades por detalhes técnicos e valores e estão sujeitos a alterações a qualquer momento, verifique com o fabricante do produto e de seus componentes, e eventuais limitações à utilização de todos os recursos e funcionalidades.

Garantia: 1 Ano HP Brasil

Trocas e/ou Devoluções

1º Caso: - Troca por defeitos, avarias ou vício do Produto.

2º Caso: - Troca por entrega do produto fora das especificações.

3º Caso: - Devolução por desistência ou arrependimento.


1º Caso : Troca por defeitos, avarias ou vício do produto.

Mesmo com cuidado no armazenamento, embrulho e manuseio, eventualmente os produtos podem apresentar defeitos por diversos fatores como transporte, fabricação, etc.

 

 

 1.1 - Problemas referente a AVARIAS do produto. Serão aceitas dentro de 48hs. corridas a partir do recebimento. Não serão aceitas reclamações referentes à AVARIA no produto após 48h corridas do recebimento do mesmo em hipótese alguma. Informe através dos telefones ou email comercial@notebooksantaefigenia.com.brnotebooksantaefigenia.com.br você receberá o procedimento a ser tomado.

1.2 - Problemas referentes a DEFEITO ou MAL FUNCIONAMENTO, detectados até 7 dias após o recebimento. Informe às atendentes do Atendimento ao cliente através do telefone (11) 3331-0435 ou pelo e-mail comercial@notebooksantaefigenia.com.br , e obtenha o procedimento a ser tomado.

 

 

   Atenção: Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta. Todavia, os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica e, em caso de divergência, serão devolvidos ao endereço de origem. As divergências podem ser;

· a não constatação do defeito.

· o indício de mau uso ou evidencias de má-fé do cliente.

· ausência do lacre do fornecedor, ou número de série incoerente do produto.

· o produto devolvido sem todos os acessórios, embalagens que o compõem.
PERCA DA GARANTIA: Instalando outro sistema operacional, não poderemos garantir o funcionamento por correto do equipamento.

 

1.3 - Problemas referentes a DEFEITO ou MAU FUNCIONAMENTO, detectados após 7 dias da data do seu recebimento. Serão solucionados diretamente com a loja MEGA EFIGENIA. Informe às atendentes do Atendimento ao Cliente através dos telefones (11) 3331-0435 ou pelo e-mail comercial@megaefigenia.com.br, e obtenha o procedimento a ser tomado. Atenção: Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.Serão solucionadas dentro do prazo a seguir :.

· O reparo de produtos e/ou componentes eletro-eletrônicos serão realizados em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento da mercadoria. A MEGA EFIGENIA trabalha com assistências técnicas autorizadas que prestam serviços de consertos de eletrônicos. No caso de defeito de fabricação, a MEGA EFIGENIA  arca com os custos de conserto e re-envio do produto. A empresa isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, tensão incorreta, violação dos lacres de garantia e segurança do produto. Defeitos referentes a mal uso, tais como no obturador da Camera (lente da Camera) ocasionados por choques ou obstrução na saida do mesmo, defeito no visor de Cristal Liquido (LCD) causando a quebra/danificação do mesmo, não são cobertos pela GARANTIA.


Atenção:

- O envio do produto para a Assistência Técnica é de total responsabilidade do Cliente.
- O produto deve ser enviado através Serviços dos Correios, da forma mais rápida disponível. - Pago pelo Cliente.
- O Produto deve estar em suas embalagens originais, sem qualquer tipo de dano às mesmas. (Conforme o recebimento).
- O Produto deve estar com seus respectivos Manuais, Certificados, Acessórios, Softwares, etc.

Após vencimento do prazo de garantia do produto quaisquer problemas que venham a surgir a partir de então, deverão ser tratados diretamente na Assistência Técnica do fabricante ou de livre escolha do cliente.

2º Caso : Troca por entrega do produto fora das especificações.

Como medida preventiva, no ato da entrega, confira sempre o recebimento da mercadoria; embalagem que acondiciona o produto, quantidade, marca, modelo, documentos, etc.
Certamente a Equipe de Atendimento ao Cliente estará solucionando o fato, de forma a providenciar uma nova entrega conforme o Pedido.
Informe às atendentes do Atendimento ao Cliente através do telefone (11) 3331-0435 ou pelo e-mail comercial@megaefigenia.com.br, e obtenha o procedimento a ser tomado.

Mas se somente após aceitar a entrega, notar alguma diferença entre o produto comprado e o recebido, há o prazo de até 48hs (quarenta e oito horas) corridos  após o recebimento do produto para informar o problema. Atenção: Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.

Informações necessárias para envio de produtos.
Importante: aguarde sempre o procedimento via e-mail para o envio do produto.

Atenção:

-Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
- O envio do produto para a Assistência Técnica é de total responsabilidade do Cliente.
- O produto deve ser enviado através do SEDEX - Serviços dos Correios - Pago pelo Cliente.
- O Produto deve estar em suas embalagens originais, sem qualquer tipo de dano às mesmas. (Conforme o recebimento).
- O Produto deve estar com seus respectivos Manuais, Certificados, Acessórios, Softwares, etc.

3º Caso : Devolução por Desistência ou Arrependimento (apenas vendas online).

Aceitaremos a desistência da compra do produto quando :.
• A solicitação for feita em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria; não havendo violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo.
• Ultrapassado este prazo de 7 (sete) dias corridos nao aceitaremos a Devolução por Desistência ou Arrependimento em nenhuma hipótese.

Atenção :. O produto não deve ter o lacre e/ou embalagens abertas para uso ou teste do produto.
Se houver indícios de uso do produto, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.

Caso não haja indícios de uso, e tendo todas as características da embalagem preservadas, conforme o recebimento, providenciaremos a restituição da quantia paga ou a troca por outro produto.
Cabe deixar claro que, em caso de troca, o produto escolhido deve estar disponível para venda no site da loja.
Além disso, deverá ser pago o valor do frete referente ao envio do novo produto.

Informações necessárias para envio de produtos.
Importante : aguarde sempre o procedimento via e-mail para o envio do produto.

Atenção:

-Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
- O envio do produto para a Assistência Técnica é de total responsabilidade do Cliente.
- O produto deve ser enviado através do SEDEX - Serviços dos Correios - Pago pelo Cliente.
- O Produto deve estar em suas embalagens originais, sem qualquer tipo de dano às mesmas. (Conforme o recebimento).
- O Produto deve estar com seus respectivos Manuais, Certificados, Acessórios, Softwares, etc.

Nossa empresa trabalha conforme as leis do Procomp, compras via internet pelo nosso site tem um prazo de 7 dias para devolução de produto tanto por arrependimento como defeito, sendo devolução do seu dinheiro ou cancelamento do credito casso pago por cartão de credito, visando a satisfação do cliente a nossa loja.